ضمان الجودة والتخطيط والاعتماد

عن الدائرة

تُعد دائرة ضمان الجودة والتخطيط والاعتماد المحرك الرئيس للجودة والتميّز في جامعة صحار، حيث تقود جهود التحسين المستمر في جميع الجوانب الأكاديمية والإدارية. وتتولى قيادة التخطيط الاستراتيجي، ومتابعة الأداء، وتمكين الوحدات المختلفة من مواءمة أنشطتها مع رؤية الجامعة.

ومن خلال التدريب المتخصص والتوجيه، تضمن الدائرة الامتثال لمتطلبات هيئة الاعتماد الأكاديمي وضمان جودة التعليم في سلطنة عُمان (OAAAQA)، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار (MoHERI)، إضافة إلى المعايير الدولية للاعتماد. كما تتولى إدارة الوثائق المؤسسية الرئيسية وتجري المراجعات الداخلية لضمان أداء عالي الجودة وتعزيز ثقافة التحسين، والمساءلة، والنمو المؤسسي.

المهام والمسؤوليات

• تعزيز ثقافة الجودة في جامعة صحار.
• إدارة نظام إدارة السياسات المؤسسية.
• الإشراف على المراجعات الداخلية وعمليات الاعتماد الخارجي.
• ضمان الامتثال للمعايير الأكاديمية والأطر الوطنية.
• دعم تنفيذ الاستبيانات وأدوات التغذية الراجعة.
• الإشراف على أنشطة المقارنة المعيارية.
• تقديم التوجيه والتدريب في مجالات الجودة.
• قيادة التخطيط الاستراتيجي، والتشغيلي، ومتابعة تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• دعم اتخاذ القرار المبني على الأدلة وتنسيق إدارة المخاطر.

الخدمات

• المراجعة الداخلية للجودة:
  تقييم الوحدات الأكاديمية والإدارية لضمان الالتزام بالسياسات والمعايير المؤسسية.
• تنسيق المراجعات الخارجية:
  تنظيم ودعم التقييمات الخارجية التي تُجريها جهات الاعتماد أو فرق المراجعة النظراء للتحقق من جودة الأداء.
• دعم الاعتماد:
  الإعداد لعمليات الاعتماد الوطنية والدولية، بما يشمل مراجعة الوثائق، وجمع الأدلة، وتنسيق جميع الإجراءات.
• التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي:
  تطوير ومتابعة مبادرات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء لضمان الاتساق مع رسالة الجامعة ورؤيتها.
• إدارة السياسات والإجراءات:
  إعداد وتحديث السياسات المؤسسية، وضمان نشرها والتحكم في وثائقها بالشكل المناسب.
• التدريب وبناء القدرات:
  تنفيذ ورش عمل وجلسات تدريبية متخصصة في مجال ضمان الجودة.
• تصميم وتحليل الاستبيانات:
  تطوير وتحليل الاستبيانات (مثل استبيان الطلبة حول التعليم والتعلم واستبيان الخدمات الطلابية العامة) لدعم اتخاذ القرار.
• المقارنة المعيارية وتطبيق أفضل الممارسات:
  مقارنة الأداء المؤسسي بالمعايير الوطنية والدولية، وتقديم توصيات للتحسين والتطوير.
• تنسيق إدارة المخاطر:
  دعم الوحدات في تحديد وإدارة المخاطر المؤسسية التي قد تؤثر في الجودة والأداء.
• إعداد التقارير والتوثيق:
  إعداد تقارير مؤسسية، ووثائق دراسات ذاتية، وخطط تحسين موجهة لأصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين.

النشرات